Амадей New: FAQ

.

Вопросы ответы

Цена указана с НДС или без?

— Все цены указаны с НДС.

До скольки вы работаете?

— Отдел продаж работает с 8:00 до 17:00, включая обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Суббота и воскресенье — выходные.
Производственные площадки функционируют в соответствии с указанным графиком. При необходимости осуществления отгрузки рекомендуется прибыть на производственную площадку заблаговременно и уведомить об этом соответствующее ответственное лицо.

Предоставляете ли вы отсрочку платежа?

— Да, рассматривается индивидуально.

Предоставляете ли вы образцы продукции?

— Да, всю нашу продукцию вы можете протестировать абсолютно бесплатно.

Есть ли у вас сертификаты качества и соответствия на продукцию?

— Да, вся продукция поставляется с полным пакетом документов.

Какие минимальные объёмы заказа?

— Минимальные объёмы заказа варьируются в зависимости от категории продукции и метода её упаковки. Для получения детальной информации, пожалуйста, обратитесь к вашему персональному менеджеру. В небольших объёмах (0,5–7 кг) продукцию нашей компании можно приобрести на WB.

Можем ли мы купить небольшую партию для теста?

— Да, всю нашу продукцию вы можете приобрести в небольших объёмах для производственного тестирования.

Какие сроки производства/отгрузки?

— От 3 до 7 дней для стандартного вида сырья.

Какие условия транспортировки и хранения?

— Все условия прописаны в спецификациях по каждому продукту.

Есть ли у вас технологическая поддержка?

— Да, мы оказываем полную информационную и технологическую поддержку.

Поможете ли вы адаптировать рецептуру под ваш ингредиент?

— Да, благодаря собственному штату технологов.

Есть ли у вас альтернативные продукты (например, с другим вкусом, цветом, сроком хранения)?

— В рамках одного продукта может быть множество разных модификаций рецептуры. Также мы можем адаптировать продукт под ваши требования.

Что мы получим из преимуществ, если начнём работать с вашим продуктом?

— Надёжность поставок, качественное сырьё, технологическую поддержку.

Есть ли у вас система скидок или бонусов?

— Да, зависит от формы оплаты. Скидки за объёмы покупаемой продукции рассматриваются индивидуально.